En El Recado queremos que cada pedido llegue tal como lo esperás.

Por eso, aceptamos devoluciones únicamente cuando el producto recibido sea distinto al solicitado, o en caso de error o defecto de producción de nuestra parte.

 

Importante: los productos personalizados no tienen devolución.

 

Las devoluciones pueden solicitarse dentro de los 5 días posteriores a la recepción del pedido. El producto debe estar sin uso, aunque no es necesario conservar el empaque original.

 

Podés gestionarla fácilmente escribiéndonos por WhatsApp o Instagram, indicando el número de orden de compra.

Si el inconveniente fue por un error nuestro, nos hacemos cargo de los costos de envío.

 

Podés elegir entre un reembolso total del dinero o un cambio por otro producto de igual valor.